本网讯  4月25日，在哈尔滨市2013至2014年冬季供热工作总结表彰大会上，中国华电集团哈尔滨发电有限公司荣获2013至2014年度城市供热生产先进单位称号。

2013至2014年供热期，该公司强化设备治理，积极开拓供热市场，提升供热服务质量，圆满地完成了居民采暖供热任务，供热面积和供热量实现了历史性突破。

一是以安全为基础，效益争先。通过公司广大干部员工的共同努力，供热工作取得了安全、效益双丰收。未发生对外影响供热和限热现象，得到了热用户的好评，为企业树立了良好的形象。生产、供热两大系统密切配合，整个供热期实施4号机低真空运行，强化了经济供热。

二是以管理为基础，短板补齐。通过供热管理年活动的开展，全面监控与治理安全生产的薄弱环节，设备完好率达到了100%，提高了机组供热能力。

三是以发展为基础，市场做大。该公司充分利用城市建设步伐不断加快的有利时机，努力拓展周边供热市场，提高公司在哈市中心区域供热市场的占有率，2013年，实现增加33万平方米的供热面积。

四是以服务为基础，品牌增值。在供热服务方面，公司面向社会公布服务项目、收费标准、办事程序和监督电话，设立24小时供热值班电话，接到故障报告，立即组织抢修人员快速到达现场，解决实际问题。同时，收费人员定期走访热用户，听取用户的意见和建议，认真给予解决。

目前，公司机组已转变为夏季运行方式，供热系统、供热管网的检修维护和供热人员培训工作已陆续展开。