这是一封特殊来信。3月25日出现在华电能源佳木斯热电厂北生活区的社区宣传栏里，信的落款是“致电厂领导”。这是一封什么样的信呢，为什么会出现在这里，信里反映的内容又是什么呢？

原来，这是佳热电厂的在职职工、退休职工或者家属对三供一业分离移交、准备停供热水，福利待遇等有关问题有了意见，便以这样一种特殊的形式反映了出来。该厂领导面对来信高度重视，认为职工有意见，就应该广开言路，敞开“大门”。于是，企业以“大家评、大家议”的形式把这封信的原文在电子屏上反复滚动播出，而后又在厂网页上进行了悬窗刊载。职工无论是走进厂门，还是打开厂主页都会醒目地看到。一时间，职工们对这种毫不隐瞒、毫不修饰、毫不避讳的公开，很是吃惊。这是真的吗？

这是真的。发现这封信后的第二天，又有职工群众给该厂党政领导打来电话，这引起了党政领导的高度重视，领导班子一致认为与其“堵”，不如努力“疏”，同时带头认真反思、剖析、查摆问题。

该厂厂长张玉增说，“在我看来，提意见的人，是一个很有思想的人，他把当前我们企业、我们领导干部当中存在的，或者是大家希望我们做的事情，都说了出来。”

面对问题不回避、不拒绝，真心听取群众意见，鼓励职工把他们内心的真实想法都说出来，这是厂领导班子达成的共识。为了让职工反映意见的渠道更加畅通，企业就此问题开设了停供热水专线电话，对职工群众关心的“三供一业”分离移交相关问题进行答疑解惑。

3月26日，华电能源公司党组成员、总会计师张利一行到佳热电厂调研指导教育实践活动，当调研组看到佳热电厂电子屏上反复滚动播出的“大家评、大家议”内容时指出，佳热电厂能做出这种举动，充分展示了你们是一个敢担当、敢作为、敢面对的领导班子。

最初，该厂职工对于领导班子这种做法感到诧异，“这封信是贬你们、骂你们的。本来就几个人看见，你们把它放电子屏上、放网页上，大家都看见了，你们怎么想的呢？”

党委书记王涛是这样回答的，“教育实践活动就是让职工多种渠道来提意见，不管职工站在什么角度提的意见，都是希望我们把企业管理得更好，职工不提意见才说明职工对我们失去了信心，我们要让职工感受到我们的真心。”

真想听意见，想听真意见，让群众来评头论足。短短几天时间，职工们感受到了厂领导班子的勇气和担当。该厂通过召开职工代表征求意见会、班子成员联系点、“面对面”接待日等诸多方式广泛征求意见。厂领导班子在教育实践活动中对待意见“开大门”，对待批评“态度诚”，坚持开门搞活动，开门听取意见，开门查摆问题，开门整改落实，开门建章立制，从里到外、从上到下，反复照一照，以此来带动职工们都成为企业发展的积极推动者。

一封“特殊来信”，再次推动了佳热电厂“开大门”搞教育实践活动的进程，这种勇气、这种智慧，展示了该厂领导班子将以此为契机，走好活动每一环节、踏实工作每一步的决心。