自党的群众路线教育实践活动开展以来，佳热电厂通过开通"八面来风"论坛，让实惠真正“落在身上”，解决“末梢堵塞”，打通联系服务职工“最后一公里”。

该厂适时而动，响应党委书记王涛提出“访贤问策、访诉问需，向职工求经问宝，让职工参与到企业建设的前端工作中来”的文化建设导向。利用厂网络平台，开通了职工表达诉求，自由言论的《八面来风》论坛，提供了职工表达意愿，参政议政的渠道，借助网络载体加大“正能量”文化传播影响力。

兼收广听，来者不拒。《八面来风》论坛是承载着职工的期盼与管理者的重托应运而生的，该厂十分注重把握舆论导向，致力打造这一企业文化建设新阵地。论坛坚持以言论自由为基点，对职工关注的热点、难点问题，乃至“直言不讳”的问题，采取不屏蔽、不回避姿态，及时把脉论坛“脉博”，掌握职工思想动态，坚持以人为本、换位思考、实事求是的原则做好问题解答工作。

有来有往，有理有据。对职工提出的问题，该厂高度重视，牵头部门快速反应，职能部门追本溯源，按照制度规定，拿出具体答复意见或解决方案，分管厂领导对接问题，直接批示，重要问题经领导办公会集体研究确定，为职工提交一份满意答复。同时，根据实际情况修订完善相关管理制度，查漏补缺，弥补不足，减少矛盾诱发因素。

理顺机制，人心所聚。齐抓共管的论坛维护运行机制为沟通创造了良好条件，“八面来风”兼容并蓄，广采博收，开通期间已处理多项职工反映的问题：对休“运龄假”误解进行了详细分析与澄清；对部分职工反映的今夏工作服不合体情况采取更换和补做方法进行处理；对职工提出的关于开展党工青活动的建议与意见虚心采纳。这种网络连线，隔空传情，让管理者感受到了一份信任与期待，让职工得到了一份关怀与信心，这一架“心桥”，打通联系服务职工“最后一公里”。